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你们的怎样？门徒客服不久前接待的一个客户向其咨询。在进一步的沟通了解后，客户主要用于户外电器壳体，需要日晒雨淋，要求耐候要大于5年，颜色浅灰色。经过客服的梳理，客服从8000+配方数据库中找到一款符合客户要求的阻燃V0+耐候5年的阻燃abs。
客户收到客服提供的阻燃abs物性表后，表示要购买1包进行测试。客户跟仓库及技术沟通后，由于库存没有此物料，需要安排上机生产。客户表示由于市场上买不到此款耐候性能5年的材料，需要定制可以等待。经过6天的排单满足客户需求的阻燃abs交付给客户。
客户在拿到阻燃abs的耐候性能大于5年的材料还是有些担心和疑虑，因为大家都知道耐候性能测试需要特别长的时间和高昂的测试费用。门徒客服向客户表示，门徒专注阻燃abs等改性料开发已有21年，积累配方技术8000+。
这次给客户定制阻燃abs的耐候性能大于5年的材料，就是从数据中调配以前给其他客户开发的一款材料。另外一个客户材料是德国检测验证两年后才开始下单生产的，而且德国的要求更为严苛。正是这些宝贵的技术经验，支持了后续再找类似阻燃abs的耐候性能大于5年的材料定制。经过如此验证，客户也放心去拿去制作产品检测了。