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今日平台接待一位新用户，想要找一款的材料。在帮助用户选料之前，门徒客服都会详细询问其产品的各项性能要求以及产品用途，方便为接下来的快速匹配牌号做好准备。
在详细询问后得知这位想找5va的用户其产品为一款硬质注塑壳体，用到是pvc阻燃材料，产品属于电器类产品。小编所在门徒娱乐对于pvc材料产品有着明确的划分，统称为2大工艺5大类型改性料。从工艺上分为注塑、挤出两大工艺。5大类型包括工艺品类、电器类、汽车类、建材类、特种类。很明显其产品属于注塑工艺里的电器类产品，当即在公司8000+材料配方库内找到了几款符合5va阻燃的牌号。由客服将材料牌号与客户提的要求一并交给专门负责pvc阻燃材料的工程师确认，敲定最终牌号并交于客户手上。
门徒娱乐突出以pvc各项材料定制为生产理念，将历年来用户所提的性能要求组建了一个多达8000+的产品配方库。对于用户的性能要求定制，都可以从配方库内完成5分钟快速匹配。像特殊性能定制化的用户，可以做到产品开发到落地15天的服务。最后这位需求pvc阻燃5va的用户终选用门徒的材料进行试制。