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你们有吗？上海一家挤出软管企业采购向门徒客服电话咨询问道，由于客户只向客服表达了要求，但没有具体数据，而且自己也无法提供具体的数据，客服邀请门徒资深工程师介入与客户进一步沟通交流。
经过交流原来客户的产品需要使用到一种经常接触到黄油一类润滑油的场地，而且其终端客户使用产品是北方地区，主要担心北方冬天会很寒冷，不能因为天气变冷导致产品脆裂问题，由此要求耐低温耐油pvc改性料。针对这种情况，技术工程师从8000+配方库中匹配到一款近似的pvc材料，但还需要进一步改性配方设计方能满足其要求，客人表示愿意接受改性配方并进行试验。
客人在拿到门徒开发的耐低温耐油pvc改性料后，马上生产出其产品并进行耐油以及低温试验，经过一些列严苛的测试，客户表示这款耐低温耐油完全能够满足其终端要求。并进行了下步小批量生产验证工作。从用户提出要求到门徒提供试制料到用户进行测试前后不到30天时间，比其预期整整快了1倍，用户对门徒提供的1V1服务非常满意，表示其还有其他要求的pvc改性料，都可以交门徒娱乐进行开发配置。正是门徒通过系统化的解决耐低温耐油pvc问题，才让用户真正感受到定制原料的轻松省时。