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你们？很多用户接通门徒客服电话第一句通常这么说，搞的客服人员一头雾水，但其实也理解用户心情，毕竟买产品先问价嘛！不过客服表示这样问价真的没有标准，什么原因呢？听客服小哥聊聊报价那点事。
想要清楚，那么需要先了解阻燃abs相关性能，因为这个和这个问题直接挂钩。举个简单的粒子，您想在服装店买件30岁男士休闲西装，但只跟服务员说我买件衣服多少钱？这时服务员肯定一头雾水，是吧。因为30岁+男士+休闲+西装都是相关的条件，如果服务人员没有进行了解就报价，说明这个服务人员太不专业了！
通常门徒客服会先向用户咨询阻燃abs产品的大小尺寸，壁厚、环保要求、阻燃要求、冲击性能要求、热变形要求、模具流道、采购量等等问题，根据这些相关数据，客服会在8000+配方库内迅速匹配合适的材料，并得知其成本才可以报价，只有这样的报价才是精准有效的，可以帮客户匹配到最佳性价比的阻燃abs。
还有一类阻燃abs产品，由于性能指标过高，比如冲击强度、阻燃性能、耐候性能等等，这类就需要客服在第一时间把收集到的信息反馈给技术团队，由技术团队工程师判断是否可以进行定制。在得到肯定的答复后，客服会根据技术团队提供的成本进行报价。
，看似简单的问题，其实背后需要有强大的经验积累以及技术团队支撑，这也是20年来门徒1000+用户持续和门徒合作的原因。如果您在选择阻燃abs材料对性能等不熟悉，可以致电门徒客服沟通，一站式的服务让您省时省心省力！