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近日一家山东青岛的客户向客服咨询，你们的？客服根据客户的问题向阻燃abs工程师做了了解，工程师答复，门徒阻燃abs采用的阻燃剂以及原辅料里面都不含贡，是环保安全的阻燃abs，可以放心使用。
客服在回复客户这个问题后，又向客户了解为什么会提出这个问题，原来他在开发一款新产品，是用于医疗方面的，材料要求阻燃和不含贡，在产品开发期间需要确认材料，才来向客服咨询这个问题。客服得到信息后，向客户进一步讲解了门徒阻燃abs的环保情况，以及目前医疗同类产品的情况，客户表示非常满意。
像这种稀奇古怪的问题，客服在日常工作中经常碰到，门徒也在这方面做了不少的积累，20年下来积累66200+个问题，并帮助用户提出解决方案。这里小编想说的是，选择阻燃abs材料一定要找专业的，只有找到专业的工厂，一切才会事半功倍。否则很容易出现类似的问题发生在你的身上。
如果是不专业的工厂，明明里面含有这种有害物质，但他告诉你是不含的，想想后果多么可怕。轻的终端客户检测出来要求你再选材料，浪费自己的财力物力。严重的产品销售到终端发现问题，要求退货索赔得不偿失！更多问题可向门徒客服咨询，门徒提供工程师1对1梳理解决阻燃abs方案，让用户真正放心无忧！