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上海一家用户电话咨询客服小哥哥，问你们的？这家用户找门徒客服咨询这个问题算是找对了，因为门徒专注pvc改性20年，拥有8000+配方库，只要能提出相应的要求，就能快速匹配到合适的pvc材料。
客服首先跟用户沟通了其产品性能、环保、模具等情况，客户的描述其性能没有要求，模具采用冷挤的，材料要求符合REACH环保，没有耐候抗紫外线要求。根据用户的这些特种，客服基本判断采用门徒REACH环保配方的冷挤专用料即可解决用户”“这个问题。
接着客服从服务过的1000+用户中调取了冷挤产品的案例，给用户参考，用户看到产品照片效果后十分满意，认为”“这个问题交给门徒解决是正确的。后面简单的沟通了试料程序，并爽快的购买了25kg试料进行试制。
最后客服把门徒技术工程师推送给用户，因为门徒采取的是1对1工程师技术服务支持。像”“这种问题对门徒工程师来说小菜一碟，这下用户更开心了。毕竟试制过程中有专业的技术工程师指导会更加顺利，为用户节省试错成本和时间。pvc改性工程师1对1专业免费梳理，现在致电咨询即可0元获得。